מהות השירות

אוטובוס בסמס מספק מידע על זמני הגעה של תחבורה ציבורית בישראל, בערוצי SMS ושיחת טלפון (IVR). המידע מבוסס על נתוני משרד התחבורה, ומוצג כפי שהתקבל מהמקור.

השירות מיועד למידע שימושי בלבד ואינו תחליף למערכות רשמיות של מפעילי התחבורה הציבורית.

הרשמה ואישור התקנון

ההרשמה לשירות אפשרית בשתי דרכים, ובשתיהן היא כוללת אישור מפורש של תנאי שימוש אלה.

בהודעת SMS: הודעה ראשונה ממספר שאינו רשום מקבלת בתגובה בקשת הרשמה, ושליחת הספרה 1 מהווה אישור התקנון ופתיחת חשבון.

באתר: בעמוד ההרשמה מזינים מספר טלפון, מאמתים אותו בקוד חד-פעמי ומסמנים את תיבת אישור התקנון.

עם ההרשמה מוענקות 5 נקודות מתנה להתנסות בשירות. נפתח חשבון אחד לכל מספר טלפון. שימוש לרעה בשירות עלול להוביל לחסימת החשבון.

תיעוד ההסכמה

אישור התקנון נשמר כרישום נפרד, לצורך הוכחה: מספר הטלפון המאשר, מועד האישור, הערוץ שבו ניתן (SMS או אתר), גרסת התקנון שאושרה — התאריך המופיע בראש עמוד זה — ותיעוד הפעולה עצמה: תוכן ההודעה שנשלחה בערוץ ה-SMS, או כתובת ה-IP וזיהוי הדפדפן באתר.

ניתן לבקש עותק של רישום ההסכמה בפנייה לפרטי הקשר המופיעים בעמוד יצירת הקשר.

הודעות מהשירות

לצורך אספקת השירות נשלחות הודעות תפעוליות: בקשת ההרשמה ואישורה, הודעות על שינוי ביתרת הנקודות, והתראה על יתרה נמוכה. אלה אינן הודעות פרסומיות.

הפסקת השימוש בשירות מפסיקה גם את ההודעות הללו.

מחירים ונקודות

עם ההרשמה מוענקות 5 נקודות מתנה. לאחר מכן השימוש בשירות מחויב בנקודות: נקודה אחת שווה 0.05 ₪, בהתאמה לעלות מקטע SMS יוצא. חיוב הודעות SMS נעשה לפי מספר המקטעים בפועל של כל הודעה.

שיחות בקו הקולי (IVR) מחויבות לפי סוג הפעולה: 1 נקודה לזמני הגעה, 2 נקודות למסלול בין שתי תחנות, 3 נקודות למסלול לפי כתובות מדוברות.

ניתן לרכוש חבילות נקודות נוספות: 25 ₪ תמורת 500 נקודות, 50 ₪ תמורת 1,000 נקודות, ו-100 ₪ תמורת 2,200 נקודות.

תשלום וחשבוניות

רכישת חבילות נקודות מתבצעת דרך ספק הסליקה Morning, וכוללת הפקה אוטומטית של חשבונית מס עבור כל רכישה.

שימוש הוגן

השירות מוגבל עד 10 פניות בשעה למספר טלפון, כדי לשמור על יציבות עבור כלל המשתמשים. הודעה זהה שנשלחת פעמיים בתוך זמן קצר תיענה פעם אחת בלבד.

שימוש לרעה בשירות — לרבות ניסיון עקיפה של המגבלות הללו — עלול להוביל לחסימת הגישה.

זמינות

השירות אינו פעיל בשבת ובחגי ישראל — זהו עיצוב מכוון ולא תקלה, ולא נשלחת כל הודעה במהלכם.

השירות ניתן כמות שהוא (As Is), ואין התחייבות לזמינות רציפה או ללא הפרעות בכל עת אחרת.

דיוק המידע

נתוני זמני ההגעה מתקבלים בזמן אמת ממשרד התחבורה. ייתכנו פערים בין הנתונים המוצגים לבין המצב בפועל בשטח, כתוצאה מעיכובים, תקלות תקשורת או אי-דיוקים במקור הנתונים.

השימוש במידע הוא באחריות המשתמש בלבד, ואין באמור לעיל כדי להטיל אחריות על מפעילי השירות בגין נזק שנגרם כתוצאה מהסתמכות על המידע.

ביטול ועזיבה

ניתן להפסיק את השימוש בשירות בכל עת, ללא צורך בהודעה מוקדמת, פשוט על ידי הפסקת השליחה. יתרת נקודות שלא נוצלה אינה ניתנת להמרה למזומן.

שינויים בתקנון

תנאי שימוש אלה עשויים להתעדכן מעת לעת, והתאריך שבראש העמוד מציין את הגרסה הנוכחית. המשך השימוש בשירות לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

דין וסמכות שיפוט

על תנאי שימוש אלה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

יצירת קשר

לשאלות בנוגע לתנאי השימוש ניתן לפנות בטלפון או בדוא"ל לפרטי הקשר המופיעים בעמוד יצירת הקשר.